Információk

Külföldre rendelés esetén, régiónként változhat a szállítási költség.

Külföldre rendelés esetén, régiónként változhat a szállítási költség, munkatársunk a rendelés leadást követően felveszi Önnel a kapcsolatot e-mailen keresztül.


MI A TEENDŐ, AMENNYIBEN MÁSIK TERMÉKRE VAGY MÁSIK MÉRETRE SZERETNÉ CSERÉLNI A WEBSHOPOS RENDELÉSÉT?
A megrendelt terméket szeretné másikra cserélni? Ezt a vásárlást követő 14 napon belül megteheti! Fontos, hogy a terméket csak hibátlan, címkés eredeti állapotban tudjuk cserélni, tehát ha nem volt használva. Válassza ki webáruházunkban a terméket/termékeket, amire cserélni szeretné az Önnek nem megfelelő terméket/termékeket. A vásárlás folyamata során a megjegyzés rovatba írandó szöveg: CSERECSOMAG és a termék/termékek neve vagy cikkszáma. Ezt követően véglegesítse megrendelését. Készítse össze a visszaküldendő terméket/termékeket, a könnyebb azonosíthatóság érdekében egy papírra írja rá a rendelésszámot, majd a futár érkezésekor vegye át a cserecsomagot, az azon lévő üres borítékba helyezze bele a terméket/termékeket és a rendelésszámot tartalmazó papírt.
Cserecsomag szállítási díja: 2500 Ft
Ha a visszaküldött termék drágább volt, mint a cseretermék, akkor a különbözetet visszautaljuk a megadott bankszámlaszámra, ellenkező esetben a különbözetet a futárnál tudja fizetni vagy utalási szándékát előre jelezve ki tudja egyenlíteni bankszámlaszámunkra. (Ilyen esetben azonnali bankártyás fizetés-Simple pay nem lehetséges!)
Sérült, használt (koszos és kimosott) terméket/termékeket nem áll módunkban visszavenni, ilyen esetben jogi útra tereljük az ügyet.
Kérdés esetén keresse ügyfélszolgálatunkat e-mailben az info@ildidivat.hu címen, vagy a +36 30 159 3394 telefonszámon munkanapokon 9:00-17:00 között.
Rici Group Hungary Kft.
Erste Bank
11600006-00000000-44269209
Fizetés a futárnál átvételkor készpénzben, vagy bankkártyával.
A szolgáltatást igénybe vevő vásárlók online vásárlások esetében választhatják a Simple egyszerű és biztonságos fizetési megoldását. Ekkor a megszokott módon, a Simple felületén intézhetik fizetésüket.
A fizetés folyamata megegyezik a bankok hasonló szolgáltatása keretében kínált fizetési eljárással. A szolgáltatás alatt a felhasználó, így a kártyabirtokos biztonságát szem előtt tartva a Simple tranzakciókat folyamatosan figyeli, s nem várt események megelőzésében nyújt segítséget.
MELYEK A TRANZAKCIÓ LÉPÉSEI?
A „Fizetés” gombra kattintva Ön átkerül a Simple fizetési oldalára, ahol a bankkártya adatai megadásával elindítja a tranzakciót.
A kártyaadatok megadását követően kérjük, ellenőrizze az adatok helyességét.
A tranzakció feldolgozása elindul a banki feldolgozó rendszerekben.
A fizetéseredményéről Ön e-mail útján is értesítést kap, valamint a Simple rendszere visszairányítja a webáruház oldalára.
Bővebb információ: https://www.simple.hu/Fooldal